フランスの携帯キャリア選び:安価&安定の両方を求めるならどこがおすすめ?

melolog_mobile フランス

迷ったらやっぱり王道のOrange!半年で3社使ってみましたので、違い、おすすめ、注意点などをご紹介します。

フランス生活に欠かせないスマートフォン。フランスには「Bouygues(ブイッグ)」「Free」「SFR」「Orange」の4大キャリアがありますが、どれを選べばいいか迷います。
フランスではこの携帯プランのことは「Mobile forfait」モバイルフォーフェと呼ばれています。
ネットで検索する際は、Mobile forfaitでググってみてください。

この半年間、SFR以外の3社を実際に契約して利用してみた結果、たどり着いた結論は「やっぱり王道のOrangeが最強」でした。料金、電波のつながり具合、お得なMVNOの会社などご紹介いたします。

フランスの4大キャリア:立ち位置のイメージ

フランスの通信業界は、日本で例えると以下のようになります。

キャリア日本でのイメージ特徴
Orangedocomo歴史が長く、カバー率・安定感ともに圧倒的王道。
Bouyguesauバランス重視。都市部では強い。
SFRSoftBank料金は安価だが、サポートの評判が悪いと言われている。
Free楽天モバイル後発ながら料金安め(自宅のインターネットとセットの際)

フランスの常識:通話はほぼ「無制限(Illimité)」

フランスでは、月2、3ユーロの超激安プランを除けば、通話・SMS/MMSは無制限が標準です。そのため、比較の基準は「通話ができるか」ではなく、データ容量 (Go)電波の繋がりやすさ(Couverture)の2点になります。

BouyguesとFreeを利用した感想と便利なサイト

まず、BouyguesとFreeを利用した結果、私の住んでいる地域や利用法を鑑みて、Freeの方が電波がマシ、と言う結果になりました。しかし、いずれも地下鉄内🚃メトロ走行中はほぼ電波がなくなります。電波1本または圏外の表示になります。

街中パリ市内での利用の際はいずれも全く問題なし。郊外だと私の住んでいる郊外はFreeの方が若干電波が良い、と言う印象です。しかし、地域によってキャリアのカバーするエリアが違いますので、こちらのサイトで大体のキャリアがカバーしている範囲がわかります。キャリアを変更しようとしている方には重宝するサイトかと思います。私の地域で比較した限り、かなり信ぴょう性のある結果でした。

やはりOrangeなのか、、、という印象です。誰もが安定とういうOrangeを初めから利用できれば一番良いのですが、悩むところはお値段です。

やっぱりOrangeなのか?どこが良いのか?

つい最近Orangeの電波を利用できる会社のSIMカードを契約しました。地下鉄でもついに圏外になることはなく走行中もネットを利用できました。

Orangeは旧フランス・テレコム。古くからのインフラを握っているため、建物の中や地方でも電波が安定しているようです。Docomo同様、昔から存在するキャリアの電波は強い💪。

パリなどの地下鉄メトロ移動中、他社だとプツプツ切れる区間でも、Orangeならなんとか電波を拾ってくれます。移動中に調べ物をしたい私にとって、これが一番ありがたい。地下鉄移動中も繋がるので、イライラが減ります。


本家 vs 本家のサブブランド どちらがお得?

さて、先ほどOrangeの電波を利用できる会社のSIMカードを契約と記載しましたが、OrangeだけがOrangeの回線を利用している訳ではありません。

まずOrange, Bouygues, SFRにはサブブランドがあります。

各社のサブブランド
Orange: Sosh(本家より安いが、OrangeのMVNOは選択肢が少なめ)
Bouygues: B&You
SFR:RED
Free: サブブランドなし

何が違うかというと、サポートです。回線の質は同じ、契約内容は2年縛りなどがなく、いつでも解約でき、むしろサブブランドの方が緩いです。ではなぜ本家が高いのかというと、フランス国内にあるキャリアショップでサポートを受けれるか否かです。
何か問題があった際のサポートはサブブランドでは、基本的に電話、チャット、メールのいずれかになりますが、本家契約の場合は何か問題があった際は店舗に駆け込めば対面でスタッフが対応してくれます。

ネット検索ができずに、問題があっても解決できない、またVPNの設定方法がわからない、などの時に本家で契約していれば店舗でスタッフが解決してくれます。自信がない場合は、本家契約が良いと思います。

問題発生時、フランス語でのチャットかメール対応OK、また各種設定も自分でできる、また、本家のサブブランドの方が安心、と言う方はサブブランドが良いと思います。

Freeはお得?

サブブランドがなく、携帯プランも数プランのみ。5G回線が利用できて月に9ユーロほどなのはとても魅力的です。しかし12ヶ月の1年限定のプランですので、2年目以降は倍になります。
メトロ走行中に電波が切れてもOK、ほぼ地上にいると言う方にはおすすめです。

本家のサブブランド vs MVNO どちらがお得?

MVNOは仮想移動体通信事業者の略で、自前で基地局を持たず、他社から回線を借りてサービスを提供している携帯会社です。よって、設備投資がかからない分、携帯プランを安く提供できるってわけですね。

日本ではIIJmioなどがあります。docomoの電波を利用できる上、25ギガデータプランが千円以下です。破格です。

電波の質も本家と同じで、料金は本家/本家サブブランドに比べ、かなり安価です。ただ、フランスではOrangeの回線を利用したMVNOが少ない。そんな中、一社だけ発見しました。YouPrice(ユープライス)です。今のところ、特に問題なく快適に使えています。しかし、SIMカードが届くまでに一悶着ありました。

⚠️店舗が存在しないMVNOを利用する上での注意

現在私が契約しているYouPriceですが、店舗もなければ電話する番号もありません。よって、問題発生時はチャットかメールのみです。しかも営業時間は9時から18時の平日のみです。

今までは、基本的にSIMカードがすぐに届き、携帯に差し込み、秒でネットに繋がると言う認識でいました。しかし、今回それが覆されました。

いつものようにナンバーポータビリティーをして、ネットから契約しました。契約時に、新しいSIMに切り替える日付もいつも通り指定しました。ところがSIMカードが1週間待っても届きませんでした。おかしいと思い、YouPriceのマイページに繋いでみましたが、うーん、最低限のページと言う印象です。

アプリなどはなく、毎回パスワードを打ち、メールに認証コードが送られてきて、そのコードでやっとマイページに入れます。。。 ま、安いからサービスミニマムで仕方がないと思いました。

電話サポートは一切なく、チャットかメールのみです。チャットを送りたかったのですが、チャットを送る画面の不具合のようでチャットは機能しませんでした。メールメールと思い、メールアドレスを探すもマイページからは見つけられず、仕方がなくChatGPTに教えてもらい、そのアドレスにフランス語でメールをしました。

ただ、驚いたのが、メールの返信は意外と早い。そのメール内容がマイページのチャットに反映されていて、チャットが機能しました。前のキャリアから契約を切られる日まであと5日と言う、かなり危険な状態でした。さらに土日を挟むため、とにかく早くSIMカードを送ってくれと懇願です。

さらに懇願すると、TNTという翌日配送のサービスで送り直してくれました。これまでは『もう送った』と言い張っていましたが、おそらく嘘だったのでしょうね……。翌日の配達予定日はいよいよ旧キャリアの利用最終日。予定ではお昼過ぎに回線が切れることになっていました。

あいにくこの日はオフィス出社日。「SIMが届かなかったら外で通信手段がなくなる……」という不安を抱えつつ会社へ向かいましたが、案の定、昼過ぎにスマホのアンテナ表示は「圏外」へ。ついに音信不通の時間がやってきました。

仕事中もSIMカードの到着が気になって仕方ありませんでしたが、自宅にいる家族から「無事に届いたよ!」と受領確認の連絡が届き、ひとまず安心。会社のWIFI、ありがとう!

設定作業は帰宅後にやるとして、とりあえず電車の問題がないか、エレベーターに閉じ込められませんように、と帰宅しました。

さて、SIMカードを差し替えて電源を入れました。すぐに繋がるだろうと思っていましたが、ずっと圏外。設定を色々試してみましたが、やっぱり圏外。苛立ちはマックスでそのままYouPriceにメールです。翌朝もつながらないまま、、、

届いたSIMカードに添えられた手紙を、改めて隅から隅まで読み直してみました。するとそこには……。

「アクティベートが必要なので、カードの下にあるバーコードの番号を連絡してください」

との一文が。 なんと、SIMを入れれば勝手に繋がるわけではなく、こちらの番号を伝えて初めて開通する仕組みだったのです。

MVNO会社のせいだと思っていましたが、私の確認不足でした。あぁ、説明書はちゃんと読まなきゃダメですね。反省です……!フランス語だからついつい読み飛ばしてしまうんですよね。。。すぐに番号をメールしました。その結果10時前あたりに、気づいたら携帯が繋がっていました。そもそもSIMカードをすぐ送ってくれたらこんなことにならなかったのに、と思います。

4G vs 5G 回線か?

5G回線で契約すれば4Gもカバーされているので、5Gの方が良いですが、値段が高いです。
何が違うのか?ですが、普段携帯を利用する上では特にあまり変わりはないです。
5Gは建物や地下に弱いみたいですので、地下鉄走行中はむしろ4Gの方が電波をきゃっちゃしやすいです。
広いコンサート会場など、人が多く集まる箇所では5Gの方が繋がりやすいみたい。4Gと5Gの通信料金があまり変わらないのであれば、5Gが良いと思いますが、安さ重視なら4Gです。

4Gも5Gも本家や、本家のサブブランドに比べ、MVNOが断然安いです。
本家のサブブランドはキャンペーンで安価な場合もありますので、サイトをチェックです。

ナンバーポータビリティーをする際の注意

新しいキャリアに変更し、同じ番号をキープする際はRIOが必要になります。
契約する際にRIO番号を入れる場所があるので、携帯の契約を切る前に取得しましょう。
今使っているスマホから 「3179」 に電話をかけるだけです。数秒後にSMSでRIO番号が届きます。

あとは先ほど記載した、新しいキャリアにいつから切り替えするか。切り替えまでは少し間をおいた方が無難です。SIMカードが届かないなどの問題も発生するため、MVNOのキャリアに乗り換える時は余裕を持ちましょう。

携帯代はどうやって支払う?

携帯代は通常、銀行口座から引き落としになります。オンラインで契約を進める上で、IBANを求められます。Wiseの口座からも引き落とし可能です。WiseのEUR口座のIBANを入力すればOK。

まとめ:結局どれがいい?

  • 安価で安定な電波: Orangeの回線を利用しているMVNO
  • 全て安定を求める場合:本家Orange回線

安さの理由はどこまで人的サービスを削るかです。電波さえ良ければOKという人にはMVNOのOrange回線が今のところベストな選択肢です!

会社乗り換えを考えいている人、これから契約をする人の参考になればと思います。

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